Condizioni di servizio

TORREMANA B&B è in continua evoluzione per rendere la struttura sempre più accogliente e confortevole. Perseguiamo la vostra soddisfazione attraverso la disponibilità e la personalizzazione del servizio, PER NOI L'OSPITE è IMPORTANTE

Tariffe

Le tariffe si intendono per camera a notte e comprendono la prima colazione e tutti i servizi base come riscaldamento, aria condizionata, tv digitale, rete internet WiFi.

Le camere sono proposte sui vari portali con colazione inclusa a prezzi differenti, per dare libertà di scelta ai nostri ospiti.

Check-In & Check-Out

Il check in si effettua dalle 16.30 alle 19.30.

In base alla disponibilità della camera il check-in può essere anticipato. In caso contrario, saremo ben lieti di custodire i vostri bagagli fino a sistemazione.

In caso di arrivo dopo le 19,30 è necessario avvisare la struttura.

La comunicazione di un orario indicativo di arrivo non è obbligatoria ma è molto gradita:

  • consente di predisporre al meglio la vostra accoglienza: parcheggio subito disponibile, temperatura ottimale in camera, un piccolo benvenuto all’arrivo;
  • permette di organizzare al meglio la giornata lavorativa e l’ordine di pulizia delle camere.

Il check-out avviente tra le 10.00 e le 11.00.
Potrete lasciare in custodia il bagaglio previo accordo sull’orario di ritiro.

Colazione

L’orario della colazione è 8.30 – 10.00.

Sono a disposizione alimenti gluten free per celiaci, per vegani e per chi soffrisse di allergie e intolleranza al lattosio.

Cancellazioni

La cancellazione è gratuita se effettuata entro una settimana prima del soggiorno. In caso contrario è richiesto il versamento di 15€ per 2 giorni di prenotazione, 60€ dai 3 giorni in poi.

In caso di prenotazione effettuata direttamente è possibile comunicare la cancellazione telefonando oppure inviando una email con oggetto ”cancellazione” all’indirizzo [email protected].

In caso di prenotazione da altri siti la cancellazione viene gestita esclusivamente dal portale su cui è stata effettuata.

Pulizia delle camere

Le camere vengono pulite e riordinate giornalmente. Ogni tre giorni di permanenza e ad ogni cambio d’ospite viene fatta la sostituzione integrale della biancheria.

Pulizia e riordino avvengono dalle 11.00 alle 13.30 di ogni giorno. Per agevolare le operazioni occorre liberare la camera tra le 10.00 e le 12.00; dopo mezzogiorno la camera non sarà riordinata.

Parcheggio

Moto e biciclette possono essere posteggiate nella corte d’ingresso del B&B.

Metodi di pagamento

Contanti e carte di credito. Bancomat se il soggiorno dura oltre 7 giorni.

Altre note

La struttura non è adatta a persone con ridotta capacità motoria.

La struttura non accetta animali.

La struttura è interamente non fumatori. Si può fumare sulla corte esterna prima dell’ingresso alle scale.